Politik for forsendelse

Herunder finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

• Når en ordre er placeret, tager vi 1 - 3 arbejdsdage at behandle ordren. I løbet af ugen tager det en arbejdsdag, men hvis du bestiller en fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.
• Når din ordre er blevet behandlet, vil den blive afsendt, og levering tager i gennemsnit 8 - 12 arbejdsdage. Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som mulig for vores kunder. Hvis du imidlertid har spørgsmål eller yderligere bekymringer, skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre vil blive behandlet og leveret. Bestilling af en ordre Bestillingsprocessen hos Shop navn er så simpel som mulig. Først skal du gå til produktsiden og tilføje det produkt, du ønsker, til din indkøbskurv. For at gøre dette skal du klikke på den sorte "Tilføj til kurv" -knap. Her er det vigtigt at kontrollere, at du har valgt de korrekte varianter. Hvis alt er i orden, skal du klikke på feltet "Gå til kassen". På informationsiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysningerne er korrekte. Når disse oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt til forsendelse".

• På "Afsendelse"ssiden har du mulighed for at kontrollere de adresseoplysninger, du har indtastet. Det påpeges også, at hver forsendelse sendes helt uden beregning. Som en gestus til vores kunder betaler vi altid for forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på feltet "Gå til betaling". I betalingsmulighederne har du valget mellem forskellige betalingsmetoder. Hos hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan regne med en sikker betalingsmiljø.

  • Klarna (betalingsfrist)
  • Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Paypal-konto
  • EPS
  • Straksbetaling

  Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på feltet "Afslut ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på denne side for at fuldføre din ordre. Hvis du skulle opleve problemer med din ordre, kan du altid kontakte os.

• Forsendelsesomkostninger Vi dækker forsendelsesomkostningerne for enhver ordre. Alle vores produkter leveres til din dør 100% gratis. Der er heller ingen minimumsordremængde påkrævet. Afsendelse af din ordre Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du gerne nyde det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og afsendes så hurtigt som muligt. For at sikre, at vi kan opkræve fair priser for vores produkter, har vi valgt at samle pakker i store mængder og sende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimumsantal. Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden. Bemærk venligst: Ligesom mange andre onlinebutikker er vi meget travle, og der kan være forsinkelser på grund af coronakrisen. Tag venligst dette i betragtning, når du placerer din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt. For at sikre, at din ordre bliver afsendt i dag, bedes du kontakte os pr. e-mail. Vores serviceteam vil være glade for at rådgive dig om den rette løsning.